看英国百年零售商John Lewis如何虏获顾客心

即便是在零售行业发生巨大转变、实体店受到电商强力挤压的大背景下，John Lewis仍然保持着出色的业绩。从迎合顾客需求、提升客流，到互联网+，都有诸多独到而先进的理念与经验可供借鉴...... 详细

忠诚计划 John Lewis